Información de Envíos

Última actualización: [19 Enero 2026]

Vendedor: [NOMBRE LEGAL COMPLETO], establecido en Portugal, con domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA].

En C Lux, el envío se gestiona con discreción, seguridad y atención al detalle, acorde con el valor y la naturaleza de los artículos de lujo de segunda mano. Esta página explica el proceso de entrega tras una compra acordada por comunicación directa.

1) Cómo funcionan las ventas y los envíos (sin precios públicos)

1. C Lux no muestra precios públicos en el sitio web. Las páginas de producto funcionan como catálogo curado.
2. Para solicitar precio y disponibilidad, el cliente utiliza el formulario de contacto/presupuesto (en sustitución de “Añadir al carrito”) o nos contacta en info@cluxstore.com.
3. Una compra se completa solo tras:
   • emisión de un presupuesto por escrito por parte de C Lux,
   • aceptación por escrito del cliente, y
   • recepción y confirmación del pago mediante PayPal o MB Way (si está disponible).

No se envía ningún artículo antes de confirmar el pago.

2) Destinos de envío

Enviamos actualmente a:

• [PAÍSES / REGIONES]

3) Transportistas, seguimiento y seguro

1. Enviamos con transportistas fiables y con seguimiento, como: [DHL / UPS / FedEx / OTROS].
2. Los envíos se aseguran por el valor declarado, salvo acuerdo escrito en contrario.
3. Facilitamos el seguimiento tras la expedición.

4) Costes de envío, aranceles e impuestos

1. Los costes de envío se calculan caso por caso y se confirman en el presupuesto.
2. Aranceles, impuestos de importación u otros cargos locales (si aplican) son:

• [A CARGO DEL CLIENTE / A CARGO DE C LUX / SEGÚN DESTINO]

5) Plazo de expedición

Plazo estimado tras confirmar el pago:

• [X–Y DÍAS HÁBILES]

6) Entrega y transferencia del riesgo

1. En compras a consumidores en la UE/EEE, el riesgo se transfiere al consumidor en el momento de la entrega en la dirección indicada, salvo norma imperativa en contrario.
2. El cliente debe asegurar que los datos de entrega son correctos y que habrá disponibilidad para la recepción.

7) Embalaje y precinto de seguridad C Lux

1. Todos los artículos se embalan cuidadosamente para preservar su estado.
2. Cada artículo se envía con un precinto de seguridad oficial de C Lux.
3. El precinto debe permanecer intacto hasta que el cliente finalice la inspección y confirme la decisión de conservar el artículo.

8) Contacto

Para consultas de envío:
Email: info@cluxstore.com